L'e-mail marketing est l'outil par excellence pour monter à peu de frais un programme de fidélisation ou de prospection.
Segment à part entière du marketing direct, l'e-mail marketing comprend l'ensemble des techniques de prospection et de fidélisation fondées sur l'utilisation de l'e-mail comme outil de communication.
Il concerne aussi bien les opérations d'acquisition de nouveaux clients (mails publicitaires), que d'action de fidélisation et plus généralement de gestion de la relation client (obtenir un avis critique, confirmer les commandes).
Permettant une relation privilégiée avec vos clients et prospects, l'e-mailing est un outil complémentaire d'aide et de support à la vente idéal. |
Qu'ece Que L'Emailing
